In Tiel hebben woningcorporatie Thius en EnergieVitaal Rivierenland, een project van Energieloket Rivierenland voor mensen met een slecht geïsoleerde woning, een pilot opgezet waarin waterzijdig inregelen centraal staat. De samenwerking benadrukt hoe vertrouwen en openheid tussen partijen kunnen leiden tot effectieve oplossingen. Het project belicht de uitdagingen en kansen van samenwerking, vooral met woningcorporaties die soms terughoudend zijn in het toelaten van externe partijen in hun vastgoed.
Controle en samenwerking in balans brengen
Waterzijdig inregelen zorgt ervoor dat de warmte in een cv-installatie gelijkmatig over alle radiatoren wordt verdeeld, zodat elke ruimte efficiënt en comfortabel wordt verwarmd. Het is een maatregel met grote impact: het optimaliseert het verwarmingssysteem, vermindert energieverbruik en verlaagt de energierekening aanzienlijk. Maar volgens Heidi Verschoor van EnergieVitaal Rivierenland is het geen eenvoudige maatregel om aan bewoners uit te leggen. “Het effect zie je pas op de langere termijn terug op de energierekening, wat het lastig maakt om de voordelen direct inzichtelijk te maken,” legt ze uit. Naast de uitdaging van communicatie naar bewoners stuitte het idee ook op weerstand bij corporaties en hun installateurs. Heidi: “Woningcorporaties willen vaak volledige controle houden over hun vastgoed, terwijl installateurs soms terughoudend zijn vanwege de tijdsinvestering en het lastig meetbare resultaat van dit soort werkzaamheden. Dat zowel Thius als installateursbedrijf Kemkens aan de pilot mee wilden werken, waarderen we enorm.”
Rini Romijnders, kwaliteitsadviseur vastgoed bij Thius, vertelt open over deze terughoudendheid: “In het begin stond ik er niet om te springen. Het is toch een stap om andere partijen dan je vaste installateurs in je woningen toe te laten. Maar ik vond ook dat we open moesten staan voor vernieuwing en bereid moesten zijn om iets nieuws te proberen.”
Vertrouwen en geduld als basis
Uiteindelijk zorgden de professionaliteit en het enthousiasme van EnergieVitaal ervoor dat Thius akkoord ging met een pilot. Dat volgde op een samenwerking van anderhalf jaar. Heidi: “We mochten eerst alleen kleine maatregelen uitvoeren, zoals tochtstrippen aanbrengen, en moesten elke stap zorgvuldig bespreken en documenteren. Toen Thius merkte dat we zorgvuldig en professioneel werkten, ontstond er ruimte om ook grotere ingrepen, zoals waterzijdig inregelen, te bespreken.”
Rini licht toe hoe hij intern draagvlak creëerde: “Ik ben zelf een keer meegegaan naar een woning om te zien hoe Energie Vitaal te werk ging. Hun aanpak was anders dan we gewend zijn. Ze nemen de tijd voor bewoners, leggen alles helder uit en kijken echt naar wat er nodig is. Dat gaf mij het vertrouwen om deze samenwerking binnen Thius te verdedigen. Het was een proces van overtuigen en transparantie naar al onze partners, waaronder ook installateur Kemkens. Voor hen was dit een grote stap. Ik heb er echt bewondering dat ook zij de voordelen van deze samenwerking zagen en bereid waren mee te werken aan de pilot”.
Succes
Die pilot startte in november 2024 in tien woningen. EnergieVitaal voerde het waterzijdig inregelen zelf uit, met volledige transparantie richting Thius en installateur Kemkens. Heidi: “We zorgden ervoor dat eventuele vragen of klachten direct bij ons terechtkwamen. Alles werd zorgvuldig vastgelegd.” De resultaten spraken voor zich. “We hebben geen enkele klacht ontvangen”, vertelt Heidi trots. Ook Rini was onder de indruk: “De mensen van EnergieVitaal werkten vakkundig en besteedden veel aandacht aan de bewoners. Hun betrokkenheid en professionaliteit zorgden ervoor dat we het vertrouwen kregen om dit verder uit te breiden.” De samenwerking bleek ook een win-win voor installateur Kemkens. “Doordat problemen zoals slecht afgestelde thermostaten meteen werden opgelost, hoefden ze minder uit te rukken voor klachten,” voegt Rini toe.
Blik op de toekomst
De positieve resultaten in Tiel hebben geleid tot uitbreiding van het project naar meer woningen. Heidi: “Andere woningcorporaties in Rivierenland hebben ook interesse getoond. We delen onze ervaringen en evaluatierapporten om hen te inspireren.”
Rini benadrukt dat dit project een voorbeeld is van wat samenwerking kan opleveren. “Je moet soms buiten de gebaande paden durven treden. Het vraagt tijd, geduld en vertrouwen, maar uiteindelijk heeft iedereen er baat bij.”